Líder de Atendimento

Buscamos Líder de Atendimento dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe.

O Líder de Atendimento será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar as operações diárias e coordenar as atividades do time de atendimento.
Além disso, o candidato ideal deve demonstrar habilidades fortes em organização, resiliência e comunicação.

As principais responsabilidades incluem:

- Gerenciar e coordenar as atividades do time de atendimento para garantir a satisfação do cliente.
- Desenvolver e implementar processos e políticas de atendimento ao cliente.
- Monitorar as métricas de desempenho do time de atendimento e identificar áreas de melhoria.
- Fornecer treinamento e desenvolvimento contínuos para o time de atendimento.

Os requisitos para o cargo são:

- Experiência como Líder de Atendimento;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de gerenciar e priorizar tarefas em um ambiente de alta pressão;
- Conhecimento em gestão de desempenho e treinamento de equipe.

Remuneração: R$ 4600,00
Benefícios: Cesta Básica; Vale Transporte; Convênio Médico Intermédica e Odontológico SulAmérica por adesão (desconto mensal no holerite caso o colaborador optar por tê-lo); Auxílio Creche (R$ 350,00), Premiação acrescida no holerite (R$ 280,00); SESC e outras parcerias.
Horário: Segunda à sexta das 6h às 16h30 / Sábado: 7h às 11h

Se você está procurando um desafio em um ambiente profissional estimulante e deseja contribuir para melhorar a experiência do paciente, nós gostaríamos de conhecê-lo.

Obrigado por considerar o Cema Hospital Especializado como seu próximo empregador.

Equipe de RH do Cema Hospital Especializado.